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Le sujet du jour, le 21 décembre 2023 :

Photo du rédacteur: conciergerieleroyconciergerieleroy

Dernière mise à jour : 23 déc. 2023

Nous entreprenons des mises à jour concernant les accusations injustifiées d'"escroquerie" présentes sur notre page Google. Google a tendance à prendre en compte les accusations sans réel examen des faits. Pour rétablir la vérité, je vais expliquer le fonctionnement de la Conciergerie Leroy.

Premièrement, comme vous le savez, Airbnb interdit aux loueurs de prendre des cautions en direct, excepté pour les loueurs professionnels comme la Conciergerie Leroy. Pour obtenir cette confiance d'Airbnb, nous utilisons un organisme appelé Swikly pour sécuriser les transactions.


Concernant l'arrivée : lors de la remise des clés du logement loué, la Conciergerie Leroy fait signer un contrat de location. Ce contrat est essentiel pour assurer un suivi approprié des profils des locataires. Il inclut des conditions de comportement dans le logement et envers les voisins, dans le but de prévenir tout incident. Il contient également un règlement de conduite destiné à protéger les biens loués, avec des règles simples telles que laisser le logement dans un état respectable, sans dégradation ni vol, au moment du départ.


La signature de ce contrat implique une obligation de réaliser un check-in et un check-out par photo afin de garantir la sécurité des cautions des locataires. Cette procédure numérique est facile et sécurisée.


Au moment du départ, nous effectuons la même procédure. Grâce à une application mise en place par la conciergerie, le ménage est réalisé et photographié. Cela permet d'obtenir un état du logement contradictoire en cas de problème.


Il est important de souligner que nous devons également protéger les logements de nos propriétaires. Au cours de l'année écoulée, nous avons dû remplacer de nombreux équipements endommagés, réparer des dégradations, et compenser des vols.


2023: En chiffres, nous avons géré plus de 4 millions de cautions (9000 dossiers) et parmi ceux-ci, seulement 30 ont posé problème. Nous regrettons ces situations car les logements sont souvent des investissements ou des maisons de vacances pour les propriétaires.

Je tiens à souligner que la conciergerie ne tire aucun profit des cautions, et regrette particulièrement les comportements inappropriés tels que les dégradations, les vols, la présence de drogue et de prostitution.


Nous regrettons également l'absence de défense de nos clients propriétaires sur notre page Google. Ces derniers ont bénéficié des cautions pour dédommager les incidents survenus dans leur logement. Il est important de rappeler que la Conciergerie Leroy est simplement un intermédiaire, et que les cautions reviennent aux propriétaires. Ci-joint, vous trouverez également quelques photos pour illustration.



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